Política de Privacidade

Última atualização: 02 de Agosto de 2026

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o SendMaster coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

2. Dados Coletados

Nós coletamos informações para fornecer os melhores serviços possíveis. Os dados coletados incluem:

• Dados de Registro: Nome, e-mail e informações do perfil associadas ao seu login (incluindo dados fornecidos pelo Facebook Login).
• Dados de Integração: Números de WhatsApp, IDs do WABA (WhatsApp Business Account) e tokens de acesso necessários para realizar envios de mensagens.
• Dados de Uso: Relatórios básicos de envio, volume de mensagens e metadados de campanhas.

3. Como Usamos os Dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Autenticar o seu acesso ao sistema.
• Permitir o disparo e recebimento de mensagens via WhatsApp (API do Meta).
• Processar pagamentos e recargas de créditos.
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

Não lemos, não usamos e não vendemos as listas de contatos ou o conteúdo das mensagens enviadas por seus clientes.

4. Compartilhamento de Dados

Nós compartilhamos suas informações apenas com terceiros estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook/WhatsApp): Compartilhamos dados estritamente necessários para autenticação (Oauth) e para habilitar a API oficial do WhatsApp.
• Provedores de Pagamento: (Ex: Mercado Pago) para processar transações financeiras.

5. Direitos do Usuário (LGPD / Exclusão de Dados)

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento. Caso deseje remover sua conta ou revogar o acesso do nosso aplicativo ao seu Facebook, você pode:

1. Desconectar o aplicativo diretamente na sua página de configurações de segurança do Facebook.
2. Solicitar a exclusão completa dos seus dados através do e-mail: contato@sendmaster.com.br. Atenderemos à solicitation no prazo máximo de 7 dias úteis.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco por e-mail: contato@sendmaster.com.br.