Termos de Serviço

Última atualização: 02 de Agosto de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a plataforma SendMaster, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar ou usar nosso serviço.

2. Descrição do Serviço

O SendMaster é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a integração de contas do WhatsApp Business para o envio de mensagens transacionais, atendimento ao cliente e disparo de campanhas autorizadas. É responsabilidade do usuário garantir que as mensagens enviadas através de nossa plataforma cumpram as Políticas de Mensagens do WhatsApp.

3. Uso Aceitável e Políticas do WhatsApp

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

O SendMaster reserva-se o direito de suspender ou banir contas que infrinjam estas regras, sem aviso prévio.

4. Contas e Segurança

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha. O SendMaster não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente do não cumprimento desta obrigação de segurança.

5. Pagamentos e Créditos

O uso da plataforma funciona mediante a compra prévia de créditos (modelo pré-pago). Os valores não são reembolsáveis em caso de quebra dos Termos de Uso ou bloqueio da conta pelo WhatsApp (Meta).

6. Limitação de Responsabilidade

O SendMaster atua apenas como uma interface de envio. Não somos responsáveis por banimentos de números pelo Meta ou por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do serviço.

7. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através de: contato@sendmaster.com.br.